Transforme seu e-commerce com as técnicas de CRO da Avanti

CRO é a sigla para Conversion Rate Optimization, que podemos traduzir de maneira simples para “otimização da conversão”. Significa um conjunto de técnicas e estratégias dentro do seu site para orientar o usuário a concluir uma ação, que pode ser uma compra, um cadastro ou um envio de formulário, por exemplo.

O Objetivo do CRO consiste em analisar com base em uma hipótese, verificar e testar através de dados as possibilidades de aumentar a taxa de conversão / as vendas da loja.

O CRO é importante para o cliente entender o comportamento dos usuários em sua loja e evoluí-la com foco na conversão. Não implementar funcionalidades apenas por modismo ou “achometros”.

O CRO ajuda na evolução da loja analisando o comportamento dos usuários e identificando oportunidades de melhorias, com base em análises de dados, para aumentar a taxa de conversão, tornando a loja mais atrativa e funcional.

O primeiro passo é conhecer o cenário atual do cliente, identificar as principais reclamações do cliente, decorrente de uma constatação ou reclamações dos usuários, o mesmo responderá um questionário, que com base nas informações, levantamos uma hipótese e analisaremos se a mesma se confirma ou declina, propondo planos de ações, com foco no aumento da taxa de conversão.

Apresentação dos resultados
Documentação das análises
Plano de ação com: quick-wins, must to have e nice to have

Verificar se a agência possui expertise na sua área de negócio, na plataforma de e-commerce que você utiliza, quais são os cases de sucesso. E principalmente, se há uma área dedicada a esse tipo de atividade.

Não, o resultado de uma análise de CRO é de médio a longo prazo.
No curto prazo, conseguimos apenas analisar a jornada de usuário, verificando possíveis pontos de fugas com base em uma análise heurística e analítica, com base nos dados de funil de conversão e comércio eletrônico avançado, gerando assim algumas hipóteses.

A análise de CRO se baseia em dados estatísticos para trazer resultados concisos, com isso há um tempo de análises e conclusão dos resultados