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Como a Orfeu transmitiu a
essência da marca para o digital
com a parceria da Avanti

Introdução

No mundo digital, transmitir o verdadeiro espírito de uma marca e manter uma ligação sólida com seus valores é um verdadeiro desafio. Para a Orfeu, cujos cafés extraordinários contam uma história enraizada em tradição e excelência, isso se tornou uma tarefa árdua. Desde sua fundação em 2005, a Orfeu tem sido reconhecida por sua produção única, mas buscava compartilhar essa história de forma consistente online. Diante desses desafios, escolheram a Avanti para trazer a experiência desejada de forma evidente no e-commerce da marca.

História

Há 20 anos a Orfeu vem redefinindo o mercado de Cafés Especiais, cultivando grãos de qualidade selecionada nas altas montanhas sul mineiras da Fazenda Sertãozinho. Com um legado de mais de 67 anos em lavouras de café e o símbolo marcante de um Jequitibá Rosa de 1.500 anos, a Orfeu personifica a tradição, respeito à natureza e excelência em café.

Solução

Em parceria com a Avanti, a Orfeu implementou uma série de inovações em seu e-commerce, elevando a experiência do amante do café e ampliando sua capacidade de contar sua história de forma envolvente.

A Avanti desenvolveu funcionalidades personalizadas que destacam a singularidade da marca Orfeu.

Funcionalidades
Melhorando a Experiência e Conectando sua Marca com o Digital

Mundo Orfeu (Content Driven Commerce)

Uma seção dedicada a conteúdos exclusivos, incluindo a história da Orfeu, sustentabilidade, notícias, receitas, arte e cultura, dicas e muito mais. Essa abordagem de Content Driven Commerce permite que a marca se conecte com os clientes de forma mais profunda, transcendendo a mera transação comercial.

Clube de Assinaturas

Oferecendo aos clientes a conveniência de receber produtos regularmente, o Clube de Assinaturas da Orfeu proporciona descontos, frete grátis e brindes exclusivos, incentivando a fidelidade e o engajamento contínuo.

Confraria Orfeu

Uma experiência premium para os verdadeiros entusiastas do café, a Confraria Orfeu oferece uma seleção exclusiva de produtos e presentes, juntamente com a oportunidade única de visitar a fazenda da Orfeu e vivenciar a origem de seus cafés especiais.

Monte seu Presente

Permitindo personalização e conveniência, a funcionalidade Monte seu Presente capacita os clientes a criar presentes únicos, escolhendo produtos e embalagens sob medida para suas necessidades.

Cashback

Reconhecendo e recompensando a lealdade dos clientes, o programa de cashback da Orfeu oferece descontos para compras futuras, incentivando a repetição de compras e o aumento do valor do carrinho.

Satisfação e Confiança

“Alguns diferenciais da Avanti, na minha opinião, é o atendimento. Temos um contato próximo e se tiver algum problema, sabemos que tem alguém para ajudar. A gente está sempre aprimorando funções do site, não só por ideias nossas, mas algumas que vêm do time da Avanti também.”

Isabela Café
Gerente de e-commerce na Orfeu
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A essência da sua marca está evidente no digital?

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