Recentemente o Google anunciou uma atualização: o buscador mais famoso do mundo passa a dar destaque para os produtos com avaliações mais detalhadas. A mudança busca trazer mais qualidade para o consumidor que está pesquisando detalhes de um produto e não somente a nota, com relatos completos de uso e experiências próprias do avaliador. É, também, uma estratégia de valor para o ecommerce para evitar o uso de robôs, conteúdos copiados ou avaliações manipuladas, que em nada colaboram para uma compra acertada.
O próprio Google disponibilizou um “tutorial” de como uma boa avaliação funciona: não basta apenas escrever qualquer coisa: é preciso pesquisar, respaldar as afirmações com os resultados de testes e explicar de forma clara porque aquele produto é bom ou ruim.
Quais os principais pontos analisados para dar maior destaque à avaliação do produto?
- O conteúdo da revisão contém conteúdo ofensivo ou fora do tópico?
- A conta que deixou a avaliação tem algum histórico de comportamento suspeito?
- Houve atividade incomum, como abundância de avaliações em um curto período de tempo? Saiu algo recente na imprensa ou nas mídias sociais que motivaram as pessoas a deixar comentários fraudulentos?
Essa atualização já está disponível?
No ano passado, a empresa promoveu avaliações que tinham reais evidências de que a pessoa lidou com o produto. Além disso, quem oferecia links para vendedores também obteve destaque, porque entregou mais opções de compras para possíveis interessados.
Conforme destaca o buscador, neste primeiro momento a novidade está disponível apenas para análises em inglês e contempla alguns usuários do serviço, sendo esperado que mais pessoas recebam a mudança nos próximos dias à medida que a empresa expanda a atualização para mais regiões. Por enquanto, essa nova diretriz se aplica apenas às análises de produtos feitas em inglês e será lançada gradualmente nos países falantes deste idioma. Em breve as classificações e revisões devem ser expandidas para outras regiões, no entanto ainda sem uma data definida. Fique de olho para novas atualizações!
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