30,4%
Taxa de Conversão
5.000
espectadores simultâneos
2.916
Pedidos via Live Commerce
+24%
Ticket Médio
A Honey Be
A Honey Be é o maior e-commerce de moda fitness do Brasil e completou 10 anos de sua trajetória no e-commerce história em 2021. A marca nasceu com a missão democratizar o uso de roupas fitness com peças de qualidade, preço acessível e adequadas para atividades físicas. 100% digital, a marca conta ainda com um programa de afiliados que contempla mais de 1.000 lojas parceiras.
O Desafio
A missão era colocar no ar a maior Black Friday já realizada pela marca e, para tal, o time de Marketing da Honey Be desenvolveu uma estratégia ousada e inovadora e contou com o apoio do time de Suporte Técnico da Avanti para torna-la realidade.
A marca, que já interagia com seus clientes através de lives no Instagram, optou por implementar a recém lançada solução VTEX Live Shopping App e trazer para dentro do seu site todo o poder e interatividade que o Social Commerce traz para o processo de venda online. A robustez da tecnologia VTEX foi ideal para suportar de forma estável o pico de acessos e oferecer uma boa experiência aos clientes do site da marca.
Honey Be, Avanti e VTEX: parceria de longa data.
A Honey Be sempre foi referência em inovação no comércio digital. Já nos primeiros anos do negócio, em 2015, aderiu ao ecossistema da VTEX e está sempre buscando formas de levar experiências exclusivas de compra online a seus clientes. Com o apoio do Suporte Técnico da Avanti, a marca opera um site em VTEX IO, além de um app próprio e atuar nos principais marketplaces e e-commerce cross border, tudo facilitado pelo poder de integração da plataforma VTEX, sendo essas últimas duas recursos nativos da solução.
Social Commerce, na prática:
A Avanti implementou em tempo recorde a solução disponível na VTEX App Store e, conforme previsto, ao entrar no ar, a Black Honey, contava com a tecnologia necessária para realizar as 4 lives, somando as mais de 7 horas de transmissão ao vivo, que contou com muita interatividade por parte das clientes do site e fizeram esgotar os estoques de alguns itens.
No total, 5.000 espectadores usufruíram desta nova experiência de consumo, com taxa de engajamento de incríveis 24%.
Fizemos coisas incríveis em tempo recorde. Não teríamos conseguido sem vocês. Muito Obrigado!!!
Manuela Viana, Head de Ecommerce da Honey Be
Como ajudamos o e-commerce da Honey Be a acelerar.
1
Arquitetura da Solução
O Foco no usuário pautou todo o projeto: entender a necessidade do time de Marketing a Honey Be foi fundamental para encontrar a solução mais adequada entre as tecnologias disponíveis, de forma a trazer a melhor experiência em cada ponto de contato com a marca.
Na Avanti, acreditamos que a tecnologia é uma parte importante do processo, mas o planejamento e o entendimento das pessoas que vão usar e interagir com essa tecnologia é ainda mais importante.
Na Avanti, acreditamos que a tecnologia é uma parte importante do processo, mas o planejamento e o entendimento das pessoas que vão usar e interagir com essa tecnologia é ainda mais importante.
2
Testes e Configurações
Além de ajudar na escolha e avaliação das opções existentes, após a decisão e assinatura do contrato, fizemos uma força tarefa para instalar a solução a partir da VTEX App Store.
Em poucos dias, o time de suporte técnico da Avanti efetuou toda a configuração no ambiente front end da Honey Be. Garantindo a qualidade do áudio e vídeo durante a transmissão. O suporte dos profissionais da VTEX foi fundamental para que tudo corresse bem.
Em poucos dias, o time de suporte técnico da Avanti efetuou toda a configuração no ambiente front end da Honey Be. Garantindo a qualidade do áudio e vídeo durante a transmissão. O suporte dos profissionais da VTEX foi fundamental para que tudo corresse bem.
3
Resultados
Foram mais de 2.900 Pedidos via Live Commerce. Sendo que, no pico da transmissão, tivemos 1.250 pedidos num período de apenas 40 minutos, ou seja, 1 pedido a cada 02 segundos.
Os pedidos feitos durante as transmissões tiveram ticket médio 24% maiores em relação ao histórico das transações da loja.
Os pedidos feitos durante as transmissões tiveram ticket médio 24% maiores em relação ao histórico das transações da loja.
“A VTEX Live Shopping App foi fundamental para esse sucesso. A imagem e o áudio foram de alta qualidade e tivemos estabilidade durante todas as lives, 100% do tempo. Além disso, a ferramenta é intuitiva e de fácil aprendizado.”
Eliedson Jardim, CEO da Honey Be
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