160
lojas franqueadas integradas
ao ambiente de venda online
+3x
Ticket Médio
3x maior
+102%
crescimento da tx. conversão
no período da Páscoa
O desafio da Kopenhagen
Com 93 anos de história, a marca 100% brasileira tinha o desafio de traduzir seu propósito: ... criar emoções únicas à partir do sabor inigualável do seu chocolate a uma experiência de compra online única e que trouxesse seus mais de 160 franqueados a participar da jornada digital, respeitando o universo de indulgência que move seu negócio.
O que fizemos
pelo projeto?
1
Consultoria
Os gestores do projeto puderam contar com o apoio de um especialista Avanti nas tomadas de decisão mais importantes durante todo o processo de planejamento e integração aos outros sistemas legados da empresa. Ter os 15 anos de experiência da Avanti à disposição foi crítico para o sucesso do projeto.
2
Planejamento UX
Um estudo de toda a experiência de compra foi conduzido conjuntamente pelas equipes Avanti e Kopenhagen e os diferenciais que agregavam valor ao usuário da marca foram traduzidos para o ambiente online usando as melhores funcionalidades disponíveis na tecnologia VTEX. Escolhida para o projeto.
3
Layout
Captar o "sentimento" de indulgência e traduzir em peças visuais para o website foi o grande desafio da equipe de arte e webdesign da Avanti ao construir cada etapa e cada página do novo e-commerce da Kopenhagen. O resultado foi um site de comércio digital fluído e que privilegia a exibição dos produtos da marca.
4
Implantação VTEX
A tecnologia VTEX trouxe uma série de recursos e funcionalidades fundamentais para que toda a experiência de compra fosse única e representasse os valores da marca, enquanto conduz o cliente por um processo de compra e pagamento sem fricções e que continuava no recebimento ou retirada nas lojas Kopenhagen.
Diferenciais de Loja VTEX para a Indústria Alimentícia
Agência VTEX destaque no Quadrante VTEX 2021
Avanti é um dos destaques do Quadrante VTEX 2021 como Most Valuable Partner (MVP) e Agência de Suporte VTEX.
Nosso time de suporte VTEX é composto por especialistas em e-commerce e Key Accounts focados diariamente no apoio e gestão das demandas de operação da loja. Realizamos reuniões periódicas para análise das demandas e priorizações com roapmap e sprints de entregas.
✔️ Clareza e transparência no consumo de horas;
✔️ Pesquisa de satisfação periódica e contato com gestor;
✔️ Profissionais 100% certificada na Plataforma VTEX;
✔️ Roadmap com squad de equipe e sprints de entregas;
✔️ Especialistas em Suporte para VTEX CMS e VTEX IO.
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