Quando pensamos em lojas VTEX e e-commerce em geral, é comum que em um primeiro momento, imaginemos vender diretamente para o consumidor final, não é mesmo? Por exemplo, seu negócio vende camisetas para fãs da cultura Geek. Contudo, este mesmo modelo de negócios pode fornecer camisetas para outras empresas venderem para esse consumidor final. No primeiro exemplo, temos um e-commerce B2C, ou seja business to consumer, enquanto no segundo, temos o formato B2B- business to business.
Quando pensamos em um e-commerce na plataforma VTEX não é diferente, mas há algumas particularidades que o empreendedor deve levar em conta, em que o suporte de um especialista em e-commerce é fundamental. No post de hoje aqui no blog da Avanti, veremos como uma agência de e-commerce pode te ajudar com a plataforma VTEX, bem como as nuances que envolvem o e-commerce B2C e B2B. Confira tudo a seguir!
Especialistas em VTEX: Quais as diferenças entre B2B e B2C?
Sendo ambos os modelos, atrativos para quem monta um negócio, onde determinadas empresas atuam inclusive nas duas frentes, entender as diferenças entre B2B VTEX e o B2C é essencial para que o empreendedor utilize a estrutura correta em sua plataforma de e-commerce. Ao compreender isso, fica mais fácil acionar os desenvolvedores VTEX para realizarem os ajustes corretos em sua loja virtual, conforme as necessidades identificadas.
Um e-commerce B2B investe no relacionamento compra e venda entre empresas. Isso implica não somente na questão da persona e jornada de compra do cliente, que como empresa, naturalmente diverge de um consumidor comum. Mas também, no enquadramento fiscal e alíquotas de impostos, por exemplo. Por isso, um especialista em e-commerce tem um papel importante para ajudar o seu negócio a agir dentro da normalidade. De acordo com a própria VTEX: “É necessário que a sua plataforma de e-commerce tenha as características e funcionalidades para suportar uma venda B2B revenda, por exemplo” Já no B2C, as transações de serviços e produtos são realizadas entre uma empresa com o consumidor final. Contudo, há ainda o e-commerce do tipo marketplace, considerado uma evolução do B2B2C, o business to business to customer, empresa para empresa para consumidor. Fato é que em todos os casos, ter suporte especializado em e-commerce é um divisor de águas, capaz de levar seu negócio para a expansão e crescimento.
Onde encontrar especialistas em VTEX?
Diante de tudo o que foi dito, vimos que independentemente do modelo de negócios do seu e-commerce, contar com especialistas em VTEX é primordial. Com o suporte especializado em e-commerce, você identifica quais são as melhores vantagens e procedimentos para decolar a sua loja virtual e conta com estratégias assertivas para o seu tipo de negócio.
Com o suporte especializado em e-commerce da Avanti, você tem a certeza de contar com os melhores profissionais do mercado. Somos uma agência parceira VTEX, com inúmeros cases de sucesso. Não perca mais tempo, conte com todo o know-how de um time de especialistas com décadas de vivência na digitalização de varejo e indústria, conte com a Avanti.
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