Daqui pra frente é preciso encarar o mercado com todas as ações, estratégias e principalmente com os iDaqui pra frente é preciso encarar o mercado com todas as ações, estratégias e principalmente com os investimentos voltados para a inovação. O real retorno sobre o investimento no atual momento de mercado é colocar as fichas no e-commerce.
Não existe mais relacionamento único com os consumidores. O consumo já é omnichannel assim como o consumidor também já é. Os clientes querem diferentes opções de compra, entrega e relacionamento através de todos os canais.
Vemos esse cenário de inovação digital se expandindo tecnologicamente para atender às novas necessidades dos consumidores. As empresas que não estão investindo em inovação digital estão ficando para trás.
Os unicórnios estão aí para comprovar a eficiência das estratégias de inovação digital. As maiores empresas do mundo não existiam há pouco tempo. Os negócios mais inovadores já criados até hoje foram criados há poucos anos. Estamos falando de no máximo duas décadas de intervalo.
Se hoje você ainda está em dúvidas sobre investir ou não em soluções em e-commerce, a dica é: você já está operando em atraso.
O e-commerce no Brasil vai crescer estrondosamente nos próximos anos. Em 2020 o mercado de lojas virtuais cresceu 41% em relação ao ano de 2019, que já havia registrado um crescimento de 16% em relação ao ano de 2018.
Muito desse crescimento vai vir de setores que ainda não possuem grande presença no mercado através da criação de e-commerce.
As empresas que ainda estão pensando nas mudanças podem buscar soluções através de agências de e-commerce certificadas, com histórico e experiência comprovada. O sucesso de uma operação digital está totalmente atrelado às pessoas e empresas que estão envolvidas no projeto.
E para saber mais sobre como ficam as mudanças de mercado pós pandemia, leia este artigo onde falamos mais sobre o assunto.
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