{"id":15018,"date":"2022-06-24T10:00:00","date_gmt":"2022-06-24T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/penseavanti.com.br\/?p=15018"},"modified":"2022-08-16T10:50:39","modified_gmt":"2022-08-16T13:50:39","slug":"blog-8-ps-do-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/penseavanti.com.br\/ecommerce\/blog-8-ps-do-e-commerce\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a os 8 Ps do e-commerce para alavancar sua estrat\u00e9gia digital"},"content":{"rendered":"\n\n
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A<\/span> cria\u00e7\u00e3o de um e-commerce<\/b> pode ser muito mais simples do que montar uma loja f\u00edsica, mas n\u00e3o \u00e9 por esse motivo que as estrat\u00e9gias devem ser deixadas de lado ou tratadas com menos import\u00e2ncia. Pensando n\u00e3o somente no sistema de vendas, na qualidade da equipe e na apar\u00eancia da loja online, os <\/span>8 pilares do e-commerce<\/b> devem ser estudados e colocados em pr\u00e1tica para um projeto de sucesso.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Assim como os j\u00e1 conhecidos 4 Ps do Marketing<\/a>, criado pelo professor Jerome McCarthy e difundido pelo grande professor de marketing, Philip Kotler, os 8 Ps do e-commerce <\/strong>trazem os conceitos e pilares b\u00e1sicos para iniciar um <\/span>projeto de e-commerce<\/b>. A ideia \u00e9 que, ao estudar cada um destes aspectos, a empresa chegue o mais perto poss\u00edvel dos objetivos finais de divulga\u00e7\u00e3o, vendas e constru\u00e7\u00e3o de autoridade da marca.<\/span><\/p>\n\n\n

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Quais s\u00e3o os 8 Ps do e-commerce?<\/h2>\n\n\n\n

Confira abaixo as caracter\u00edstica dos pilares principais do e-commerce:<\/p>\n\n\n\n

1. Produto<\/h2>\n\n\n\n

A entrega de um produto final de qualidade \u00e9 um dos maiores objetivos de qualquer neg\u00f3cio, mas o desejo e valoriza\u00e7\u00e3o do consumidor pelo produto \u00e9 t\u00e3o importante quanto. A pir\u00e2mide de necessidades de Maslow \u00e9 um guia para compreender as necessidades psicol\u00f3gicas do consumidor e onde o produto se encontra hierarquicamente:<\/p>\n\n\n

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Fonte: www.rafaelrez.com<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

2. Pre\u00e7o<\/h2>\n\n\n\n

O pre\u00e7o do produto \u00e9 um dos principais pilares e deve estar sempre alinhado ao p\u00fablico-alvo. Quando falamos de pre\u00e7o, o mais \u00f3bvio \u00e9 pensar em custos de produ\u00e7\u00e3o, mas o valor da marca<\/strong> agregado \u00e9 um ponto important\u00edssimo a ser considerado.<\/p>\n\n\n\n

3. Ponto de venda<\/h2>\n\n\n\n

A internet possibilita uma vantagem que o lojista f\u00edsico dificilmente consegue alcan\u00e7ar: o de estar sempre aberto e dispon\u00edvel. O ponto negativo \u00e9 a quantidade de concorrentes oferecendo o mesmo produto por um pre\u00e7o muito parecido. Por isso, a chave do sucesso \u00e9 a promo\u00e7\u00e3o<\/strong> e divulga\u00e7\u00e3o<\/strong> da loja, que vamos abordar nos pr\u00f3ximos t\u00f3picos.<\/p>\n\n\n\n

4. Produtividade<\/h2>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m conhecida como <\/span>performance para e-commerce<\/b>, a produtividade da loja online est\u00e1 diretamente ligada \u00e0 otimiza\u00e7\u00e3o de processos, j\u00e1 que o sistema e integra\u00e7\u00e3o utilizados otimizam diversos processos de uma loja online. O monitoramento de m\u00e9tricas tamb\u00e9m faz parte desse pilar e recomendamos o acompanhamento do <\/span>ROI e CAC<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

5. Promo\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

A palavra promo\u00e7\u00e3o \u00e9 aberta para a interpreta\u00e7\u00e3o: o ato de promover algo\/algu\u00e9m, ou oferecer descontos e liquida\u00e7\u00f5es. No caso dos 8 Ps do e-commerce, se refere a a\u00e7\u00e3o de promover\/divulgar<\/strong> algo.<\/p>\n\n\n\n

O objetivo \u00e9 fazer com que o produto seja visto e desejado pelo p\u00fablico. Essa a\u00e7\u00e3o pode ser feita por diversos canais: redes sociais, pesquisa org\u00e2nica (<\/span>SEO para e-commerce<\/b>), pesquisa paga, etc. Mesmo se tratando de uma loja online, a divulga\u00e7\u00e3o pode ser feita por m\u00eddias offline, como o jornal, r\u00e1dio e televis\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n

6. Posicionamento<\/h2>\n\n\n\n

O posicionamento de marca engloba diversos pontos. S\u00e3o eles: branding, intera\u00e7\u00e3o com o consumidor, equipamentos e estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n

Isso est\u00e1 diretamente ligado com \u201cpessoas\u201d, \u201cprocessos\u201d e \u201cpre\u00e7o\u201d, uma vez que busca otimizar a <\/span>experi\u00eancia do cliente<\/span>, estruturar as a\u00e7\u00f5es e definir a rela\u00e7\u00e3o do valor com sua estrat\u00e9gia. A empresa deve decidir se o seu produto ser\u00e1 de baixo custo e ter\u00e1 vendas em grande volume ou deseja cobrar mais caro por algo mais exclusivo.<\/span><\/p>\n\n\n\n

A melhor maneira de fazer isso \u00e9 por meio da<\/span> identifica\u00e7\u00e3o do fit <\/b>do<\/span> neg\u00f3cio, trabalhando sua <\/span>identidade corporativa<\/b> e tra\u00e7ando uma estrat\u00e9gia direcionada a seu segmento. Assim, \u00e9 poss\u00edvel ter um bom posicionamento e oferecer o melhor para o seu cliente.<\/span><\/p>\n\n\n\n

7. Pessoas<\/h2>\n\n\n\n

Por mais que uma loja online otimize diversos processos, a intelig\u00eancia e execu\u00e7\u00e3o humana das tarefas ainda \u00e9 um pilar essencial. Contratar profissionais bem qualificados e que tenham fit com a empresa e produto pode fazer a diferen\u00e7a no <\/span>desenvolvimento da loja online<\/b>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, este pilar tem tudo a ver com a pessoa que consome o produto, por isso a constru\u00e7\u00e3o de personas \u00e9 essencial para entender mais sobre o p\u00fablico-alvo e, consequentemente, se aproximar mais deste consumidor.<\/p>\n\n\n\n

8. Processos<\/h2>\n\n\n\n

Falando em proximidade com o cliente, uma boa experi\u00eancia do consumidor est\u00e1 atrelada a processos bem azeitados. Com as metodologias e procedimentos que ser\u00e3o utilizados pela loja virtual e pela ag\u00eancia, \u00e9 poss\u00edvel realizar todas as a\u00e7\u00f5es descritas anteriormente com mais facilidade.<\/p>\n\n\n\n

Em resumo, esteja bem preparado para iniciar ou reestruturar um e-commerce de sucesso. Para isso, voc\u00ea pode contar com o time de especialistas da <\/span>Avanti<\/span><\/a>, e fazer <\/span>uma consultoria de e-commerce<\/strong><\/span>. Seja para implementa\u00e7\u00e3o de um <\/span>projeto de e-commerce<\/span><\/a> ou para alavancar as <\/span>estrat\u00e9gias digitais<\/span><\/a> da sua loja online.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Gostou? Quer saber mais sobre como acelerar seu neg\u00f3cio online? Preencha o formul\u00e1rio abaixo para um dos nossos consultores entrar em contato.<\/h3>\n\n\n\n
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