{"id":22430,"date":"2022-07-18T10:23:01","date_gmt":"2022-07-18T13:23:01","guid":{"rendered":"https:\/\/penseavanti.com.br\/3-motivos-para-apostar-em-cro-para-e-commerce\/"},"modified":"2022-10-28T16:25:26","modified_gmt":"2022-10-28T19:25:26","slug":"blog-tudo-sobre-omicanalidade-no-segmento-farma-drogaria-araujo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/penseavanti.com.br\/ecommerce\/blog-tudo-sobre-omicanalidade-no-segmento-farma-drogaria-araujo\/","title":{"rendered":"Tudo sobre omnicanalidade no segmento Farma"},"content":{"rendered":"\n\n
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Grande sucesso em Minas Gerais, a Drogaria Araujo, com pouco mais de 115 anos, continua evoluindo e se modernizando, agora com o apoio da Avanti num modelo de e-commece omnichannel. Essa trajet\u00f3ria de sucesso \u00e9 tamb\u00e9m uma hist\u00f3ria de pioneirismo: \u00e9 a primeira drogaria de Belo Horizonte a oferecer o plant\u00e3o 24 horas (1933), a primeira a oferecer o servi\u00e7o de telemarketing do Brasil \u2013 o Drogatel Araujo (1963), a primeira drogaria Drive-Thru (1990) e a primeira rede a implantar o modelo drugstore. <\/p>\n\n\n\n

Em palestra ministrada na Confer\u00eancia E-Commerce Brasil<\/em>, Andr\u00e9 Giffoni, Diretor de Estrat\u00e9gia Digital da empresa, iniciou o talk perguntando quem ali j\u00e1 havia comprado ou passado perto de alguma das lojas da companhia: o n\u00famero de m\u00e3os levantadas no sal\u00e3o era not\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

Em seus 20 anos de experi\u00eancia na Drogaria Araujo, Giffoni contou um pouco sobre sua trajet\u00f3ria, que come\u00e7ou ainda quando era estagi\u00e1rio, e tamb\u00e9m sobre os diferencias da Araujo desde 1906: a drogaria se destacava, ainda naquela \u00e9poca, pelo sortimento amplo e diversificado, vendendo, al\u00e9m de rem\u00e9dios, de leite condensado \u00e0 soda c\u00e1ustica, tamb\u00e9m oferecia iniciativas que se enquadrariam em uma estrat\u00e9gia omnichannel nos dias atuais, com \u201cperfeito servi\u00e7o de entrega a domic\u00edlio em autom\u00f3veis\u201d, ou seja, o clique e retire dos dias hoje.<\/p>\n\n\n\n

Em 2008 nasce o e-commerce, uma d\u00e9cada depois, o app e o Clique e Retire propriamente dito. Um ano depois, foi a vez dos lockers, sendo que 60 est\u00e3o em opera\u00e7\u00e3o nas lojas e h\u00e1 previs\u00e3o de expans\u00e3o em breve. Em 2020 veio o marketplace out e o Supervendedor. <\/p>\n\n\n\n

Os investimentos em omnicanalidade trouxeram resultados. \u201cEste ano, a gente estima que a empresa vai faturar R$ 3,1 bilh\u00f5es e h\u00e1 pelo menos 15 anos ela cresce mais de 2 d\u00edgitos. S\u00e3o pelo menos 15 anos com taxa de evolu\u00e7\u00e3o em torno de 15% anualmente\u201d, declarou ele. <\/p>\n\n\n\n

O que n\u00e3o te contam sobre omnichannel<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Al\u00e9m da hist\u00f3ria e cases<\/a> Drogaria Araujo, Andr\u00e9 pontuou sobre o lado que ningu\u00e9m fala da omnicanalidade, principalmente para aquelas empresas que n\u00e3o s\u00e3o nativas digitais.\u00a0<\/p>\n\n\n\n