{"id":24187,"date":"2023-01-10T08:00:00","date_gmt":"2023-01-10T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/penseavanti.com.br\/ecommerce\/?p=24187"},"modified":"2023-02-13T11:04:00","modified_gmt":"2023-02-13T14:04:00","slug":"arquitetura-mach","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/penseavanti.com.br\/ecommerce\/arquitetura-mach\/","title":{"rendered":"Arquitetura MACH \u2013 Aprenda como melhorar a experi\u00eancia do cliente em 5 passos"},"content":{"rendered":"\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-top\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;24187&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;top&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;0&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;0&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;4&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Avalie esta p\\u00e1gina&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;0\\\/5 - (0 votes)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;title&quot;:&quot;Arquitetura MACH \\u2013 Aprenda como melhorar a experi\\u00eancia do cliente em 5 passos&quot;,&quot;width&quot;:&quot;0&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 0px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 19.2px;\">\n            <span class=\"kksr-muted\">Avalie esta p\u00e1gina<\/span>\n    <\/div>\n    <\/div>\n\n<p>A arquitetura MACH refor\u00e7a a experi\u00eancia digital das empresas no e-commerce, permitindo a inova\u00e7\u00e3o de forma cont\u00ednua sem comprometer a integridade do sistema.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com isso, o atendimento ao cliente \u00e9 mais satisfat\u00f3rio e sempre com chances de melhorias. O conceito faz parte do pensamento de que se adaptar e se manter evoluindo \u00e9 o que torna uma empresa competitiva em seu mercado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Na pr\u00e1tica do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, o que se v\u00ea \u00e9 a substitui\u00e7\u00e3o da abordagem monol\u00edtica para a arquitetura MACH. Esse movimento ganhou mais \u00eanfase no per\u00edodo p\u00f3s-pandemia.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste conte\u00fado, voc\u00ea vai entender tudo sobre:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>O que \u00e9 arquitetura MACH<\/li>\n\n\n\n<li>A composi\u00e7\u00e3o da arquitetura MACH<\/li>\n\n\n\n<li>Os desafios da arquitetura MACH<\/li>\n\n\n\n<li>Os benef\u00edcios da arquitetura MACH<\/li>\n\n\n\n<li>5 passos para melhorar a experi\u00eancia do cliente com a MACH<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ao trabalhar com a arquitetura MACH no e-commerce, a sua empresa ter\u00e1 mais flexibilidade para fazer mudan\u00e7as e adaptar os processos conforme a demanda. Assim como incluir ou substituir ferramentas e implantar apps que melhoram a experi\u00eancia do usu\u00e1rio. Continue lendo e descubra como atingir esses benef\u00edcios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 arquitetura MACH<\/h2>\n\n\n\n<p>MACH \u00e9 a sigla para Microservices, API-first, Cloud-native e Headless.<\/p>\n\n\n\n<p>A cria\u00e7\u00e3o \u00e9 da <a href=\"https:\/\/commercetools.com\/\">Commercetools<\/a> no ano de 2018, que fez uma plataforma na nuvem baseada nesse conceito. Ela fundou a MACH Alliance para ajudar outras empresas e implementou essa arquitetura no ano de 2020.<\/p>\n\n\n\n<p>O principal objetivo era permitir que os desenvolvedores pudessem se adaptar a uma arquitetura que fosse mais aberta e com foco nas tend\u00eancias do mercado. O resultado tornou poss\u00edvel as mudan\u00e7as nas plataformas de forma mais r\u00e1pida.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso acontece porque a tecnologia MACH fornece princ\u00edpios complementares na implanta\u00e7\u00e3o, dimensionamento e substitui\u00e7\u00e3o de componentes conforme os requisitos din\u00e2micos de cada neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/Fjn_12XUrrvGpaSvnoBfK2gYbp8_BUu34c3p2U_JMSImCj_ndCWrN--1iv08PK4CuLnUNoKA3Xs0dfoW826x6LY46v8VFAgrZgLZoN8Pxp5NvKsYajrzy1j4AZFKyDZrvPia0irEVqBDWTRH5si-vHw\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Saiba quais empresas usam a arquitetura MACH<\/h3>\n\n\n\n<p>Atualmente, existem dois exemplos de empresas que fazem o uso dessa arquitetura moderna na \u00e1rea de TI (Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Amazon<\/h4>\n\n\n\n<p>A Amazon \u00e9 um dos e-commerces mais conhecidos no mundo e faz o uso dessa arquitetura desde 2006. Hoje, tem milhares de microsservi\u00e7os que s\u00e3o componentes para centenas de interfaces de usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, se tornou l\u00edder no com\u00e9rcio headless. Um dos principais produtos \u00e9 o Amazon Echo IoT.<\/p>\n\n\n\n<p>Outra informa\u00e7\u00e3o interessante \u00e9 que a empresa aproveita muito o front-end e o back-end desacoplados. Logo, s\u00e3o implantados c\u00f3digos a cada 11,7 segundos sem que exista a interrup\u00e7\u00e3o de seus servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Uber<\/h4>\n\n\n\n<p>Outro exemplo de arquitetura MACH \u00e9 a Uber, que teve resultados incr\u00edveis assim que fez a troca pela sua arquitetura monol\u00edtica. Ali\u00e1s, foi nesse momento que se tornou a maior empresa de compartilhamento de viagens no mundo.<\/p>\n\n\n\n<p>O uso da metodologia permitiu melhorias cont\u00ednuas atendendo aos anseios dos clientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A composi\u00e7\u00e3o da arquitetura MACH<\/h2>\n\n\n\n<p>Confira o que significa cada uma das siglas de MACH.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Microservices<\/h3>\n\n\n\n<p>Os microsservi\u00e7os s\u00e3o componentes que podem ser constru\u00eddos por essa arquitetura. Cada um deles opera por conta pr\u00f3pria e interage com os outros atrav\u00e9s de interfaces API. Por isso, permite a implanta\u00e7\u00e3o, altera\u00e7\u00e3o e melhoramento de <em>softwares<\/em> separadamente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">API-first<\/h3>\n\n\n\n<p>Nessa metodologia, as interfaces API simplificam o desenvolvimento de <em>software<\/em>. E isso reduz o esfor\u00e7o e o tempo de trabalho dos profissionais. As interfaces permitem que diferentes componentes interajam entre si e com outros servi\u00e7os\/produtos de forma r\u00e1pida e f\u00e1cil.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cloud-native<\/h3>\n\n\n\n<p>A ideia do <em>cloud-native<\/em> \u00e9 permitir o melhor aproveitamento das nuvens p\u00fablicas, privadas e h\u00edbridas. Assim, solu\u00e7\u00f5es podem ser desenvolvidas em ambientes din\u00e2micos e com dimensionamentos de recursos de computa\u00e7\u00e3o mais precisos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Headless<\/h3>\n\n\n\n<p>Nesse m\u00e9todo, as empresas n\u00e3o v\u00e3o possuir um sistema <em>front-end<\/em> padr\u00e3o que defina como o conte\u00fado ser\u00e1 apresentado aos usu\u00e1rios finais. Por isso, poder\u00e3o usar APIs para enviar mensagens e materiais para o p\u00fablico-alvo de qualquer canal de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Os desafios da arquitetura MACH<\/h2>\n\n\n\n<p>A arquitetura MACH pode reduzir o <em>time-to-market<\/em>. No entanto, possui muitos microsservi\u00e7os. Isso indica que os desenvolvedores ter\u00e3o que integrar todos os componentes atrav\u00e9s dos APIs.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/6qhMBe9a862r3ynUyZBGTmgiSvmf2I3cnAVwoFNWxbSBRfqd22Q4FtGSYS65kn3fDEJn5JkIk7oiMlTaBG6ekNeXz9Um5qJZSpltt9tNMZEgl48llLxDh2SO_VhvkAOa6rdgaeynrNPKGjX6aF-nu9k\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Consequentemente, o primeiro desafio \u00e9 encontrar solu\u00e7\u00f5es para que o tempo de desenvolvimento delas n\u00e3o se torne um entrave.<\/p>\n\n\n\n<p>Para essa situa\u00e7\u00e3o, uma boa ideia \u00e9 estimar escalas de trabalho antes mesmo do in\u00edcio dos testes. Al\u00e9m de ter requisitos escritos de cada neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>O segundo desafio \u00e9 vencer o estresse que pode ser causado por conta do suporte constante de microsservi\u00e7os. Afinal, o ambiente ser\u00e1 composto por dezenas de componentes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Somente uma infraestrutura orquestrada em opera\u00e7\u00f5es multifuncionais ter\u00e1 sucesso com isso.<\/p>\n\n\n\n<p>O \u00faltimo desafio da arquitetura MACH \u00e9 com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 implementa\u00e7\u00e3o do <em>headless<\/em>. A solu\u00e7\u00e3o foca em produtos sem interface, o que indica que a constru\u00e7\u00e3o ter\u00e1 que acontecer por conta pr\u00f3pria.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O que fazer? Delegar a tarefa ou integrar interfaces de terceiros podem ser solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Os benef\u00edcios da arquitetura MACH<\/h2>\n\n\n\n<p>A arquitetura MACH ajuda as empresas a responderem mais rapidamente \u00e0s <a href=\"https:\/\/penseavanti.com.br\/ecommerce\/ux-ecommerce-estrategia\/\">mudan\u00e7as de comportamento do consumidor<\/a>. Ou seja, permite aumentar os servi\u00e7os e expandir as fun\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s dos microsservi\u00e7os em v\u00e1rias linguagens de programa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Confira os detalhes de outros benef\u00edcios da MACH.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A melhor experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/h3>\n\n\n\n<p>Se h\u00e1 uma metodologia que permite mudar constantemente a arquitetura, isso torna poss\u00edvel melhorar muito o atendimento ao cliente. O que traz aumento no n\u00famero de convers\u00f5es e neg\u00f3cios. Assim, os <em>leads<\/em> poder\u00e3o ser mais facilmente e rapidamente convertidos em clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A redu\u00e7\u00e3o de custos com TI<\/h3>\n\n\n\n<p>As empresas que introduziram a arquitetura MACH v\u00e3o sair na frente tamb\u00e9m na redu\u00e7\u00e3o financeira na \u00e1rea de TI. Porque h\u00e1 o aumento de produtividade da equipe e a confiabilidade em todo o sistema, reduzindo custos operacionais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O aumento da seguran\u00e7a<\/h3>\n\n\n\n<p>Um sistema monol\u00edtico, que n\u00e3o aplica a arquitetura MACH, \u00e9 mais suscet\u00edvel a falhas de seguran\u00e7a porque qualquer altera\u00e7\u00e3o de componentes pode violar as regras do sistema. Com a MACH, os problemas ficam localizados em uma \u00fanica regi\u00e3o, a partir dos microsservi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5 passos para melhorar a experi\u00eancia do cliente com a MACH<\/h2>\n\n\n\n<p>Independente se voc\u00ea est\u00e1 observando o poder transformador dessa tend\u00eancia tecnol\u00f3gica ou se est\u00e1 apenas come\u00e7ando a sua jornada no e-commerce, leve em conta que esses passos servir\u00e3o como fonte para tirar o m\u00e1ximo de proveito da arquitetura MACH.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1 \u2013 As metas<\/h3>\n\n\n\n<p>A arquitetura <em>headless<\/em> exige que se tenha uma meta realista. Esse entendimento claro vai permitir a constru\u00e7\u00e3o de uma solu\u00e7\u00e3o que atenda \u00e0s necessidades da sua empresa. O resultado pode ser um atendimento ao cliente mais r\u00e1pido ou processos mais fluidos, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes mesmo de come\u00e7ar, voc\u00ea pode ter identificado um poss\u00edvel ajuste para melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio. Ou pode at\u00e9 ser que o seu foco seja o de transformar totalmente o seu neg\u00f3cio, a partir da organiza\u00e7\u00e3o. O importante \u00e9 criar metas realistas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2 \u2013 A mudan\u00e7a<\/h3>\n\n\n\n<p>Um segundo passo importante \u00e9 o de tomar a decis\u00e3o da mudan\u00e7a, o que vai exigir coragem. Afinal, estamos falando sobre uma metodologia nova. Ela pode ser a solu\u00e7\u00e3o perfeita para o seu neg\u00f3cio, se for implantada em harmonia com a sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma mudan\u00e7a dessa magnitude envolve o conhecimento sobre todas as informa\u00e7\u00f5es referentes \u00e0 nova tecnologia. A solu\u00e7\u00e3o moderna re\u00fane todos os princ\u00edpios t\u00e9cnicos em um \u00fanico lugar. Ao mesmo tempo, isso n\u00e3o quer dizer que vai ser a melhor op\u00e7\u00e3o para todos os neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3 \u2013 O foco<\/h3>\n\n\n\n<p>Mais um passo \u00e9 o foco. A transi\u00e7\u00e3o da <strong>arquitetura monol\u00edtica para a MACH<\/strong> vai exigir engajamento de todos os envolvidos, especialmente os que est\u00e3o ligados \u00e0 \u00e1rea de tecnologia. O ideal \u00e9 ter uma equipe de desenvolvedores que se comunique bem com a \u00e1rea comercial.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4 \u2013 A estrutura<\/h3>\n\n\n\n<p>Na pr\u00e1tica, a ideia \u00e9 quebrar a arquitetura atual em peda\u00e7os menores. S\u00f3 que \u00e9 preciso fazer a reflex\u00e3o para saber de que modo isso vai atuar nos dom\u00ednios organizacionais. A implementa\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica pode afetar a solu\u00e7\u00e3o original.<\/p>\n\n\n\n<p>O fato \u00e9 que quanto mais pontos de integra\u00e7\u00e3o existem, mais complexo ser\u00e1 o trabalho. E se a arquitetura usada for antiga demais, ent\u00e3o, mais tempo de dedica\u00e7\u00e3o para a troca ser\u00e1 necess\u00e1rio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O que indica que ter clareza sobre o MACH \u00e9 fundamental para as melhorias.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5 \u2013 O prot\u00f3tipo<\/h3>\n\n\n\n<p>O \u00faltimo dos passos tem a ver com iniciar o seu projeto de implementa\u00e7\u00e3o. A partir de prot\u00f3tipos ser\u00e1 poss\u00edvel chegar a <em>insights <\/em>rapidamente e tomar decis\u00f5es no futuro. Uma boa ideia \u00e9 permitir que os pr\u00f3prios usu\u00e1rios testem as mudan\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n<p>Porque eles poder\u00e3o indicar o que est\u00e1 dando certo e o que n\u00e3o est\u00e1 legal. Isso ajuda a adaptar os objetivos e tomar melhores decis\u00f5es focadas na experi\u00eancia do cliente, que \u00e9 o melhor resultado poss\u00edvel para todo e-commerce.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Na d\u00favida, consulte um especialista!<\/h2>\n\n\n\n<p>A mudan\u00e7a de mon\u00f3lito para MACH exige direcionamentos que devem ser orientados por uma equipe de especialistas. A AVANTI \u00e9 uma empresa de tecnologia totalmente focada no e-commerce que pode auxiliar voc\u00ea e a sua empresa nessa transforma\u00e7\u00e3o. <a href=\"https:\/\/penseavanti.com.br\/ecommerce\/\">Entre em contato<\/a> para saber mais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A arquitetura MACH refor\u00e7a a experi\u00eancia digital das empresas no e-commerce, permitindo a inova\u00e7\u00e3o de forma cont\u00ednua sem comprometer a integridade do sistema.&nbsp; Com isso, o atendimento ao cliente \u00e9 mais satisfat\u00f3rio e sempre com chances de melhorias. 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