{"id":5281,"date":"2020-09-04T15:01:12","date_gmt":"2020-09-04T18:01:12","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.penseavanti.com.br\/?p=5281"},"modified":"2023-02-24T17:51:46","modified_gmt":"2023-02-24T20:51:46","slug":"5-dicas-para-evitar-carrinho-abandonado-e-aumentar-suas-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/penseavanti.com.br\/ecommerce\/5-dicas-para-evitar-carrinho-abandonado-e-aumentar-suas-vendas\/","title":{"rendered":"5 dicas para evitar carrinho abandonado e aumentar suas vendas no e-commerce"},"content":{"rendered":"\n\n
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Um dos grandes problemas enfrentados pelas plataformas de e-commerce \u00e9 o abandono de carrinho, ou seja, o cliente n\u00e3o finaliza a compra devido a algum detalhe. Segundo pesquisas recentes, 82,3% dos carrinhos gerados em e-commerces brasileiros s\u00e3o abandonados.<\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o, fica a d\u00favida: o que fez o consumidor desistir e parar o processo de compra? Sem d\u00favida, o primeiro passo \u00e9 Ent\u00e3o, fica a d\u00favida: o que fez o consumidor desistir e parar o processo de compra? Com certeza, o primeiro passo \u00e9 descobrir o motivo dessa desist\u00eancia e desenvolver estrat\u00e9gias de como ter um<\/strong> e-commerce de sucesso<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\"Ag\u00eancia<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Abaixo voc\u00ea confere 5 dicas e solu\u00e7\u00f5es em e-commerce<\/strong> de como diminuir o abandono de carrinho de loja online<\/strong> e aumentar a convers\u00e3o do seu com\u00e9rcio eletr\u00f4nico:<\/p>\n\n\n\n

In<\/strong><\/strong>vista em usabilidade e experi\u00eancia<\/strong> – Seu site precisa ser intuitivo, de f\u00e1cil navega\u00e7\u00e3o e responsivo. Sites responsivos se adaptam automaticamente \u00e0 tela de qualquer dispositivo \u2013 desktop, notebook, tablet ou smartphone. Isso \u00e9 fundamental, afinal, o n\u00famero de pessoas que acessam a internet via tablet ou celular \u00e9 cada vez maior. Opte por um design que proporcione um bom user experience<\/strong>. Procure verificar tamb\u00e9m se tudo funciona na sua plataforma, ou seja, se n\u00e3o existem links quebrados, informa\u00e7\u00f5es desencontradas ou dificuldade na realiza\u00e7\u00e3o do cadastro. Para te ajudar, invista em uma ag\u00eancia especializada em solu\u00e7\u00f5es em e-commerce.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Fuja de cadastros burocr\u00e1ticos<\/strong> – Tudo que \u00e9 complicado e moroso tende a afastar o cliente! Formul\u00e1rios de cadastro extensos tendem a atrasar o processo de pagamento e aumentam as chances do abandono de carrinho. Ao definir os dados do formul\u00e1rio, pergunte somente o necess\u00e1rio para armazenar um bom cadastro do cliente e efetuar a venda com seguran\u00e7a e transpar\u00eancia, assim ele prossegue para as pr\u00f3ximas etapas o quanto antes.<\/p>\n\n\n\n

Seja justo com o frete<\/strong> – Muitos clientes tendem a desistir da compra ou deixar para depois ao ver o pre\u00e7o alto do frete, que muitas vezes supera o valor cobrado pelo produto. Por isso, evite uma pr\u00e1tica muito comum nos e-commerces<\/strong>: diminuir o pre\u00e7o do produto e compensar no frete. Esse tipo de atitude frustra o cliente, fazendo-o se sentir enganado. A melhor alternativa \u00e9 buscar op\u00e7\u00f5es variadas de frete e disponibilizar um item de urg\u00eancia na entrega, pois um prazo menor incentivar\u00e1 a compra do produto, mesmo que o cliente tenha que pagar um pouco mais.<\/p>\n\n\n\n

Ofere\u00e7a op\u00e7\u00f5es de pagamento<\/strong> – O cart\u00e3o de cr\u00e9dito ainda \u00e9 um dos meios de pagamento mais populares, entretanto \u00e9 necess\u00e1rio disponibilizar outras op\u00e7\u00f5es de pagamento. Cart\u00e3o de d\u00e9bito, boleto banc\u00e1rio, transfer\u00eancia e PayPal s\u00e3o alguns m\u00e9todos alternativos que ajudam a ampliar taxa de convers\u00e3o da sua loja online. Evite cobrar um valor mais alto no produto de acordo com o m\u00e9todo de pagamento, a maioria dos consumidores n\u00e3o v\u00ea isso com bons olhos. O melhor \u00e9 ser transparente desde o in\u00edcio do processo de checkout.<\/p>\n\n\n\n

Demonstre que seu site \u00e9 seguro e confi\u00e1vel<\/strong> – Muitas pessoas ainda t\u00eam receio de compras online devido \u00e0s quest\u00f5es das fraudes e roubo de dados na internet. Logo, o cliente precisa se sentir seguro e confort\u00e1vel no seu e-commerce, caso contr\u00e1rio, ele n\u00e3o finaliza a compra. Exiba certificados e selos de seguran\u00e7a e-commerce<\/strong>, armazene dados por meio de sistemas criptogr\u00e1ficos, incentive depoimentos de clientes satisfeitos e evite redirecionamentos para fora do seu site \u2013 isso confunde o cliente, al\u00e9m de deix\u00e1-lo desconfiado e com medo de seguir com a compra.<\/p>\n\n\n\n

Com essas a\u00e7\u00f5es simples, o abandono de carrinho deixa de ser um pesadelo e o seu e-commerce<\/strong> atender\u00e1 melhor os clientes, garantindo melhores resultados e mais faturamento.<\/p>\n\n\n\n

Proporcione uma experi\u00eancia de compra prazerosa ao seu cliente e rent\u00e1vel para voc\u00ea. Entre em contato <\/a>conosco para o desenvolvimento da sua loja virtual e para implantar estrat\u00e9gias que diminuam o abandono de carrinho.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\nGostou do conte\u00fado e quer entender um pouco mais como se aplica ao seu neg\u00f3cio? Preencha o formul\u00e1rio abaixo que um de nossos consultores entrar\u00e1 em contato com voc\u00ea.<\/strong>\n\n\n