Farmácias São João cresce 10 vezes o faturamento online em parceria com a Avanti
Introdução
Com mais de 1100 lojas, as Farmácias São João se destacam como uma das maiores redes varejistas de medicamentos do Brasil, ocupando o quarto lugar no ranking da Abrafarma. Consolidada e bem-sucedida no varejo físico, a empresa reconheceu a necessidade de migrar de plataforma de e-commerce e ter uma parceira no digital para oferecer ainda mais conveniência e facilidade aos seus milhares de clientes.
Desafios
Migrar a Plataforma de E-commerce: O principal desafio enfrentado pela Farmácias São João era migrar sua presença online para uma nova plataforma de e-commerce, aproveitando ao máximo as oportunidades oferecidas pelo ambiente digital enquanto mantinha a integridade de suas estratégias de varejo físico. A mudança da plataforma Magento para a Vtex representou uma oportunidade de resolver problemas de arquitetura e tecnologia, ao mesmo tempo em que integrava as estratégias das lojas físicas com o ambiente digital.
Modernização Online Para enfrentar os desafios da migração de plataforma e garantir uma integração eficaz entre suas operações físicas e online, as Farmácias São João buscaram a parceria da Avanti.
Ao optar por nossas soluções para a migração de plataforma, as Farmácias São João priorizaram uma abordagem que colocasse as necessidades de seus clientes no centro das decisões e visasse resultados tangíveis.
A experiência da Avanti foi fundamental para compreender a complexidade do setor farmacêutico e adaptar funcionalidades personalizadas que atendessem aos desafios específicos enfrentados pela São João.
A transição da plataforma Magento para a Vtex não apenas resolveu os problemas técnicos e de arquitetura anteriores, mas também proporcionou uma série de vantagens exclusivas, alinhadas com a visão estratégica da rede de farmácias.
Modernização Online
Para enfrentar os desafios da migração de plataforma e garantir uma integração eficaz entre suas operações físicas e online, as Farmácias São João buscaram a parceria da Avanti.
Ao optar por nossas soluções para a migração de plataforma, as Farmácias São João priorizaram uma abordagem que colocasse as necessidades de seus clientes no centro das decisões e visasse resultados tangíveis.
A experiência da Avanti foi fundamental para compreender a complexidade do setor farmacêutico e adaptar funcionalidades personalizadas que atendessem aos desafios específicos enfrentados pela São João.
A transição da plataforma Magento para a Vtex não apenas resolveu os problemas técnicos e de arquitetura anteriores, mas também proporcionou uma série de vantagens exclusivas, alinhadas com a visão estratégica da rede de farmácias.
Funcionalidades
Carrossel de Histórias (Story Carousel)
Foi desenvolvido um carrossel de fotos e vídeos personalizados, destacando não apenas produtos, mas também informações relevantes sobre saúde e bem-estar, fornecendo aos clientes uma experiência envolvente e educativa.
Programa de Benefício em Medicamentos (PBM)
Implementou-se uma integração perfeita com os principais PBMs, como Interplayer, Dermaclub e Vidalink, permitindo aos consumidores descontos personalizados e benefícios exclusivos durante o processo de compra online.
Regionalização de Promoções
Com esse grande diferencial, é possível criar descontos e ofertas específicas de acordo com suas regiões geográficas dos consumidores.
Busca Inteligente
Implementou-se uma busca inteligente otimizada para o setor farmacêutico, permitindo aos clientes encontrar rapidamente os produtos desejados, levando em consideração terminologia médica e sintomas específicos.
SmartCheckout™
Funcionalidade Específica da Vtex que aumenta a conversão ao permitir compras sem login e senha, armazenamento seguro de dados de cartão e pagamentos recorrentes.
Satisfação e Confiança “ Tivemos um crescimento exponencial em curto tempo. A Avanti entende que precisamos acolher o cliente. ”
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