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Farmácias São João cresce 10 vezes o faturamento online em parceria com a Avanti

Introdução

Com mais de 1100 lojas, as Farmácias São João se destacam como uma das maiores redes varejistas de medicamentos do Brasil, ocupando o quarto lugar no ranking da Abrafarma. Consolidada e bem-sucedida no varejo físico, a empresa reconheceu a necessidade de migrar de plataforma de e-commerce e ter uma parceira no digital para oferecer ainda mais conveniência e facilidade aos seus milhares de clientes.

Desafios

Migrar a Plataforma de E-commerce: O principal desafio enfrentado pela Farmácias São João era migrar sua presença online para uma nova plataforma de e-commerce, aproveitando ao máximo as oportunidades oferecidas pelo ambiente digital enquanto mantinha a integridade de suas estratégias de varejo físico. A mudança da plataforma Magento para a Vtex representou uma oportunidade de resolver problemas de arquitetura e tecnologia, ao mesmo tempo em que integrava as estratégias das lojas físicas com o ambiente digital.

Funcionalidades
Funcionalidades personalizadas para o segmento farmacêutico

Carrossel de Histórias (Story Carousel)

Foi desenvolvido um carrossel de fotos e vídeos personalizados, destacando não apenas produtos, mas também informações relevantes sobre saúde e bem-estar, fornecendo aos clientes uma experiência envolvente e educativa.

Programa de Benefício em Medicamentos (PBM)

Implementou-se uma integração perfeita com os principais PBMs, como Interplayer, Dermaclub e Vidalink, permitindo aos consumidores descontos personalizados e benefícios exclusivos durante o processo de compra online.

Regionalização de Promoções

Com esse grande diferencial, é possível criar descontos e ofertas específicas de acordo com suas regiões geográficas dos consumidores.

Busca Inteligente

Implementou-se uma busca inteligente otimizada para o setor farmacêutico, permitindo aos clientes encontrar rapidamente os produtos desejados, levando em consideração terminologia médica e sintomas específicos.

SmartCheckout™

Funcionalidade Específica da Vtex que aumenta a conversão ao permitir compras sem login e senha, armazenamento seguro de dados de cartão e pagamentos recorrentes.

3x
Mais Tráfego no Site
Em apenas um ano, o tráfego do site da Farmácias São João triplicou, atingindo quase 1 milhão de acessos, demonstrando o impacto positivo da nova estratégia digital.
10x
Mais Faturamento
O faturamento da empresa aumentou significativamente, atingindo uma taxa dez vezes maior do que no ano anterior.
Satisfação e Confiança
Depoimento do CTO das Farmácias São João

Tivemos um crescimento exponencial em curto tempo. 
A Avanti entende que
precisamos acolher o cliente.

José Leal, CIO/CTO
Rede de farmácias São João.
Assistir Depoimento

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