Como migrar para uma Plataforma SaaS como a VTEX: boas práticas de migração

A Avanti, uma das principais agências do mercado, com forte atuação na implementação de VTEX, compreende profundamente as complexidades desse processo. Por meio de uma combinação de expertise técnica e estratégias de e-commerce focadas no cliente, a empresa tem ajudado diversos negócios a integrar suas operações com a plataforma de maneira eficaz e sem fricções.

Para garantir que a migração seja bem-sucedida, é essencial seguir um caminho estruturado, desde o diagnóstico inicial até o go-live. Aqui estão as boas práticas recomendadas, com insights da Avanti sobre como garantir que cada etapa seja bem executada.

Levantamento estratégico

O primeiro passo de qualquer migração bem-sucedida é um levantamento estratégico detalhado, que deve contemplar tanto os objetivos comerciais quanto as limitações tecnológicas da plataforma atual.

Entre os pontos mais importantes, estão:

• Melhoria de desempenho e experiência do usuário (UX/UI): Este é um dos focos principais de projetos de migração, que sempre buscam melhorar as taxas de conversão. Avaliações de CRO no site atual podem ajudar a identificar áreas que precisam de ajustes.
• Integrações e sistemas: A migração para a VTEX deve envolver um mapeamento detalhado de todas as integrações necessárias, como ERP, CRM, ferramentas de recomendação e IA, que são essenciais para garantir que todos os sistemas operem de forma fluida e sem interrupções.
• Diagnóstico das limitações da plataforma anterior: Conhecer as limitações da solução atual é essencial para evitar problemas similares no novo ambiente. A Avanti, com sua experiência em soluções customizadas, ajuda a mapear esses pontos e garante que a nova plataforma seja utilizada de forma a eliminar os gargalos da versão anterior.

Ao alinhar a migração às metas de negócios, as empresas não só garantem que a mudança seja eficiente, mas também posicionam seus processos para crescimento a longo prazo.

Planejamento da transferência de dados

A migração de dados é uma das etapas mais críticas, já que envolve a transferência de informações essenciais para a operação do e-commerce, como pedidos, clientes e produtos. Para isso, a Avanti recomenda:

• Backups completos e integrações cuidadosas: Antes de migrar, é essencial realizar backups e contar com integradores especializados, que dominem as particularidades da VTEX e dos sistemas legados.
• Automatização de processos de migração de dados: Usar pipelines automatizados ajuda a garantir a integridade dos dados e acelera a transferência, minimizando erros humanos.
• Uso de APIs robustas da VTEX: A VTEX oferece um conjunto de ferramentas como o Masterdata e o Store Framework para integrar dados de diferentes plataformas e garantir que tudo seja transferido corretamente.

Redirecionamento e SEO técnico

Preservar o tráfego orgânico e o posicionamento nos motores de busca é vital durante a migração. A Avanti sempre orienta seus clientes a implementar práticas sólidas de SEO técnico durante esse processo, o que inclui:

• Redirecionamentos 301 e revisão de URLs antigas para garantir que o tráfego não seja perdido durante a migração.
• Otimização das metatags e hierarquia das páginas: Manter a estrutura de SEO das páginas de categoria e produto, além de realizar ajustes nas heading tags, é fundamental para garantir que o site se mantenha visível nos motores de busca.

Com o conhecimento adquirido ao longo de diversos projetos, a Avanti não só ajuda a evitar quedas no ranking de SEO, mas também garante que todas as páginas e conteúdos estejam alinhados às boas práticas de otimização. Como Top 5 Guru do Google, a Avanti entende a importância do SEO e do redirecionamento correto para o sucesso do e-commerce.

Escolha de parceiros estratégicos

Embora seja um ponto recorrente em projetos de e-commerce, a escolha da agência responsável pela implementação da nova plataforma segue sendo uma das decisões mais determinantes para o sucesso da migração. O parceiro ideal precisa estar presente desde o início — muitas vezes já no momento da venda — até o pós-go live, acompanhando cada fase e garantindo a evolução contínua da operação.

Para apoiar essa decisão, a própria VTEX mantém o Quadrante VTEX, ranking que reconhece anualmente os parceiros que mais entregaram resultados aos clientes. A Avanti é nomeada novamente líder MVP, reafirmando sua consistência em projetos complexos de migração e implantação.

Mais do que domínio técnico, uma agência como a Avanti oferece envolvimento estratégico, conhecimento aprofundado da plataforma e foco nos objetivos de negócio, atuando como uma verdadeira extensão do time interno ao longo de toda a jornada de transformação digital.

Envolvimento dos Stakeholders

Durante a migração, é fundamental que todas as equipes — de marketing, tecnologia, atendimento e logística — estejam alinhadas. Para facilitar esse processo, é sugerido:

• Definir um “campeão do projeto” para garantir que todas as áreas colaborem de forma eficaz.
• Utilizar ferramentas como a matriz RACI para garantir que todos os envolvidos saibam exatamente suas responsabilidades e prazos.

A comunicação contínua entre as equipes também é crucial para evitar falhas de alinhamento, especialmente nas fases críticas do projeto.

Preparação para o go-live

Antes do lançamento oficial, recomenda-se realizar os seguintes passos:

• Verificar configurações de DNS e CNAME para garantir que o site seja acessado corretamente.
• Testar todas as funcionalidades end-to-end, incluindo integrações e fluxos de compra.
• Aplicar testes de desempenho e stress para garantir que o site suportará o tráfego esperado sem quedas no sistema.

Após o go-live, a Avanti também orienta seus clientes a monitorar métricas-chave como taxa de conversão, tempo de carregamento e estabilidade operacional para ajustes rápidos.