Pamplona: Transformando o relacionamento B2B com uma presença digital completa
Introdução
A Pamplona Alimentos é referência nacional em carne suína e alimentos industrializados, com mais de 77 anos de tradição. Neste case, mostramos como a marca expandiu sua presença digital e fortaleceu o canal B2B por meio de um ecossistema integrado e eficiente.
O desafio: digitalizar um canal estratégico e complexo
No ambiente digital, sua operação enfrentava um obstáculo: o canal B2B, vital para o relacionamento com distribuidores, atacadistas e varejistas, estava fragmentado, com jornadas dispersas e múltiplos pontos de acesso.
Enquanto o site institucional não refletia o posicionamento estratégico da marca, os parceiros de negócio tinham dificuldade para acessar informações, realizar pedidos e explorar o portfólio completo em um único ambiente.
A marca precisava de uma experiência digital unificada, que traduzisse seu legado em eficiência, conveniência e escala.
“Liderar a jornada de transformação digital da Pamplona foi um desafio inspirador — e ter a Avanti como parceira nessa trajetória fez toda a diferença. Juntos, unimos estratégia, tecnologia e colaboração para dar vida a um ecossistema digital robusto, moderno e conectado. A Avanti esteve sempre aberta a entender as necessidades e particularidades do projeto, acolhendo cada ideia, ajuste e melhoria com agilidade e parceria total para que chegássemos a um resultado realmente assertivo.”
Nicole
Head de E-commerce e Transformação Digital – Pamplona
“Liderar a jornada de transformação digital da Pamplona foi um desafio inspirador — e ter a Avanti como parceira nessa trajetória fez toda a diferença. Juntos, unimos estratégia, tecnologia e colaboração para dar vida a um ecossistema digital robusto, moderno e conectado. A Avanti esteve sempre aberta a entender as necessidades e particularidades do projeto, acolhendo cada ideia, ajuste e melhoria com agilidade e parceria total para que chegássemos a um resultado realmente assertivo.”
A Avanti foi escolhida para reconstruir a presença digital da Pamplona, criando uma estrutura integrada que conecta marca, relacionamento e negócio — com o e-commerce B2B como eixo central.
O projeto deu origem a um novo portal digital completo, com canais segmentados por objetivo e público:
- 🏢 B2B: ambiente prático e funcional para revendedores, com acesso direto ao portfólio completo, condições de compra personalizadas, prazos de entrega regionais e pagamentos via cartão ou PIX.
- 🌐 Institucional: um site moderno e intuitivo que reforça o posicionamento da marca e sua presença nacional.
- 📰 Blog: hub de conteúdo com receitas, notícias e premiações, fortalecendo a conexão com o consumidor e a autoridade da marca.
- 🛒 B2C: em fase de planejamento, preparado para se integrar ao mesmo ecossistema digital.
Cada canal foi planejado dentro de uma arquitetura de informação modular e escalável, garantindo consistência visual e performance — e preparando o terreno para evoluções futuras.
UX e tecnologia a serviço da experiência B2B
A experiência do comprador profissional foi redesenhada do zero, com foco em reduzir atritos e aumentar eficiência.
Agora, o cliente encontra tudo o que precisa em poucos cliques: catálogos, histórico de pedidos, condições de negociação e conteúdos estratégicos.
O resultado é uma jornada fluida, sem distrações — pensada para o ritmo do dia a dia dos negócios.
Resultados: eficiência, expansão e fortalecimento da marca
Com o novo e-commerce, a Pamplona ampliou sua cobertura comercial em quatro estados, oferecendo uma operação digital estruturada e com atendimento regionalizado.
Além de otimizar processos, a plataforma fortalece o relacionamento com parceiros e cria uma base sólida para expansão futura.
“O lançamento do e-commerce B2B reforça nosso compromisso em ampliar o relacionamento com clientes por meio de soluções tecnológicas e inovadoras, que simplificam o processo de compra e garantem acesso a todo o nosso portfólio. Queremos oferecer ferramentas que atendam às necessidades de quem confia nos nossos produtos e está ao nosso lado diariamente”, afirma Cleiton Pamplona Peters, diretor Comercial da companhia.
Quer transformar o seu B2B em uma vantagem competitiva?
Assim como a Pamplona, sua marca também pode escalar resultados com uma presença digital inteligente e integrada.
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